What Agentic Commerce Changes for a Webshop
Agentic commerce shifts the buying decision to AI agents before shoppers reach your site. What changes for a webshop, and what pays off today.
Agentic selling voor WooCommerce
Verkoop aan klanten die met AI winkelen.
CAIDEL vertegenwoordigt jouw winkel naar jouw klanten en de AI-agenten waarmee ze winkelen, helpt hen bij het vinden, kiezen en kopen van jouw producten en brengt de klantgegevens naar jou terug.
Onderzoek uit
In samenwerking met
Gemaakt in
Speciaal als plugin voor
Converteer klanten die naar agents komen...
Ondersteun agents...
8x↑
Steeds meer bezoekers komen via platforms zoals ChatGPT en Perplexity, met een verwachte groei van 8x in 2026. Door ervoor te zorgen dat gebruikers ook op deze manier goed door jouw website kunnen bewegen, krijg je controle en nauwkeurigheid over deze nieuwe groep bezoekers.
...voor een volledige leercyclus
2.6x
Hoe meer je weet, hoe beter je presteert. Door gebruik te maken van klantanalyses is de kans 2,6 keer zo groot dat je je ROI verhoogt. Als je weet hoe zowel mensen als chatbots met jouw website omgaan, kan je de website beter optimaliseren voor SEO, AEO en marketingcampagnes.
...en naar jouw website.
Verminder drempels
43%
Het oplossen van CX-problemen zoals slechte zoekresultaten zorgt ervoor dat gebruikers langer op jouw pagina blijven en verhoogt de conversies met 43%.
Personalisatie
80%
Door gepersonaliseerde ervaringen te creëren, is de kans dat klanten iets kopen 80% groter.
Verminder besluiteloosheid
~6x
Meer keuze betekent niet altijd meer conversies. Een select aantal 'uitgelichte' opties maakt de besluitvorming zes keer gemakkelijker.
Bron: The Trust Agency, Sheena Iyengar
Het CAIDEL-platform maakt dit mogelijk.
Klaar om je te helpen met alle soorten klanten die jouw winkel bezoeken.
Ondersteuning voor agents onder jouw toezicht
Verzorg de toenemende groep agents die jouw website bezoeken. Door een goede representatie van jouw winkel op platforms zoals ChatGPT en Perplexity, krijgen deze agents een beter beeld van jouw diensten en producten.
Lees meer over CAIDEL Agentic ControlSelecteer de best passende opties uit jouw catalogus.
Verminder besluiteloosheid door een selectie van uitgelichte producten te tonen, in plaats van jouw volledige catalogus.
Lees meer over 'besluiteloosheid'Je beste opties
Wild Herbs — Lavender Deep Calm Body Lotion
€18,00
Pure Botanica — Chamomile & Oat Gentle Cleanser
€18,00
Wild Herbs — Coffee Bean Natural Body Scrub
€21,00
Robuuste zoekfuncties met behulp van AI
Verbeter jouw zoekfuncties onmiddellijk met semantisch inzicht en ondersteuning voor meerdere talen, zowel voor gebruikersvragen als voor jouw productcatalogus.
Lees meer over CAIDEL AI Searchorganic skincare
Verbetering van bedrijfsprocessen met behulp van klantgegevens
Verzamel gegevens wanneer klanten via agents shoppen. Naast het identificeren van welke producten goed presteren, ontdek ook de reden daarvoor via analyses van het gedrag van gebruikers. Leer zo meer over populaire zoektermen en bezochte producten, en ontdek waar jouw catalogus verbeterd kan worden.
Lees meer over de analyseoplossingen van CAIDELTrending klantwensen
Laatste 7 dagen
"Leren tas, gemaakt van plantaardige materialen"
24 verzoeken
"Waterdichte wandelschoenen"
18 verzoeken
"Hoge hakken voor langdurig staan"
Gat in catalogus gedetecteerd
Klaar voor Agentic Commerce
Communicatie met agents betekent dat niet mensen, maar AI jouw website bezoekt. Daarom vertegenwoordigen wij jouw bedrijf naar zowel mensen als machines.
Zonder CAIDEL
- Zonder de juiste ondersteuning proberen agents jouw website zelf te begrijpen door middel van "parsing". Parsing kost tijd, en niet alle webpagina's worden bezocht. Het resultaat? Onnauwkeurige en onvolledige gegevens, wat leidt tot verliezen, terugbetalingen, ontevreden klanten en een slechte reputatie.
Onnauwkeurige en onvolledige gegevens
Zonder de juiste ondersteuning proberen agents jouw website zelf te begrijpen door middel van "parsing". Parsing kost tijd, en niet alle webpagina's worden bezocht. Het resultaat? Onnauwkeurige en onvolledige gegevens, wat leidt tot verliezen, terugbetalingen, ontevreden klanten en een slechte reputatie. Geen klantgegevens
Wanneer gebruikers via jouw website zoeken, weet je precies wat ze zoeken. Deze en veel meer informatie over het gedrag van gebruikers gaat verloren wanneer ze via externe AI agents zoeken.
Wanneer gebruikers via jouw website zoeken, weet je precies wat ze zoeken. Deze en veel meer informatie over het gedrag van gebruikers gaat verloren wanneer ze via externe AI agents zoeken.
- Zonder klantgegevens is het onmogelijk om effectieve promotiecampagnes uit te voeren, omdat je belangrijke informatie mist over wat en waarom gebruikers op zoek zijn naar iets. Je kunt geen aanvullende producten of diensten aanbieden, waardoor de conversiecijfers dalen.
Geen controle
Zonder klantgegevens is het onmogelijk om effectieve promotiecampagnes uit te voeren, omdat je belangrijke informatie mist over wat en waarom gebruikers op zoek zijn naar iets. Je kunt geen aanvullende producten of diensten aanbieden, waardoor de conversiecijfers dalen. Geen optimalisaties
Omdat je geen gegevens hebt over hoe jouw bezoekers met jouw bedrijf omgaan, kan je de optimalisatie voor zoekmachines (SEO) en agents (AEO) niet meer effectief uitvoeren.
Omdat je geen gegevens hebt over hoe jouw bezoekers met jouw bedrijf omgaan, kan je de optimalisatie voor zoekmachines (SEO) en agents (AEO) niet meer effectief uitvoeren.
Met CAIDEL
Ken de winkel door en door.
Met de complete catalogus, kennis van het vakgebied, expertise en sales incentives wordt jouw website meer dan alleen een pagina. Agents kunnen nu spreken met een ervaren expert, in plaats van met ruwe data.
Met de complete catalogus, kennis van het vakgebied, expertise en sales incentives wordt jouw website meer dan alleen een pagina. Agents kunnen nu spreken met een ervaren expert, in plaats van met ruwe data.
- Agents praten met jou, wat leidt tot inzicht in wat jouw potentiële klanten bezighoudt. Zo kan je beter begrijpen wat zij zoeken.
Krijg de intentie tot aankoop terug
Agents praten met jou, wat leidt tot inzicht in wat jouw potentiële klanten bezighoudt. Zo kan je beter begrijpen wat zij zoeken. Controleer elke verkoop
Je hebt weer de controle over jouw verkoop, waardoor je de retourzendingen en annuleringen kunt verminderen en de herhaalbestellingen kunt verhogen.
Je hebt weer de controle over jouw verkoop, waardoor je de retourzendingen en annuleringen kunt verminderen en de herhaalbestellingen kunt verhogen.
- Alle beschikbare gegevens kunnen nu worden gebruikt om jouw bedrijf te optimaliseren. Verbeter jouw resultaten in zoekmachines (SEO), in agents (AEO) en campagnes, gebaseerd op wat gebruikers zoeken en waarom ze dat zoeken.
Ongelimiteerd optimaliseren.
Alle beschikbare gegevens kunnen nu worden gebruikt om jouw bedrijf te optimaliseren. Verbeter jouw resultaten in zoekmachines (SEO), in agents (AEO) en campagnes, gebaseerd op wat gebruikers zoeken en waarom ze dat zoeken.
How it works
Om gevonden en gekozen te worden.
Feeds, MCP en het Stripe Agentic Commerce Protocol zorgen ervoor dat producten in de keuzelijst van agents terechtkomen, waardoor je gevonden wordt. Maar om gekozen te worden, zorgt CAIDEL ervoor dat productspecificaties correct worden afgestemd op wat de gebruiker nodig heeft.
Leesbare versie van jouw bedrijf voor AI
Een gestructureerde indeling voor jouw producten en concepten uit jouw catalogus (bijv. "Gore-Tex" met "Waterdicht").
Robuuste AI-architectuur
De intentie achter interacties vastleggen en deze koppelen aan de artikelen in de inventaris op basis van het winkelbeleid en de richtlijnen. Met veiligheidsmechanismen om verwarring (hallucinatie) te voorkomen en nauwkeurigheid te garanderen.
Continu optimaliseren
CAIDEL werkt in een cyclus. Gegevens die in elke stap binnenkomen, worden gebruikt om het proces te optimaliseren.
De interacties van klanten trainen het model. Dit optimaliseert jouw bedrijf, en deze nieuwe gegevens, samen met eventuele andere aanpassingen die je zelf hebt gemaakt, worden vervolgens gebruikt om CAIDEL opnieuw te trainen. CAIDEL is dan weer klaar om bezoekers de best mogelijke ervaring te bieden.
Klant
Agent
Bezoekt de winkel
WINKEL
CAIDEL AI
Agent
Onderbouwingskern
Richtlijnen + Regels + Gebruikersintentie
Antwoord genereren
Resultaten op basis van bedrijfsstem
Semantische database
Gestructureerde kennisbank
Shopper model
Analyseert het gedrag van bezoekers
BEDRIJF
Productcatalogus
Voorraad en prijsstelling
Richtlijnen en regels
Veiligheid en handboeken
Branding
Persoonlijkheid en stijl
Wanneer klanten duidelijkheid willen.
Klanten spreken over problemen; jouw catalogus communiceert in specificaties. CAIDEL creëert de brug, zodat jouw klanten precies vinden wat ze nodig hebben.
Bekijk onze 'cosmeticashop'-demoCosmetica
Consumenten weten niet of ze "50 ml" of "hypoallergeen" nodig hebben. Ze weten alleen dat ze "droge huid" hebben.
- Huidverzorging: verander "mijn huid voelt strak aan het hele winter" in een exacte routine met de juiste formule en de juiste maat.
- Make-up en parfums: selecteer een tint, een afwerking of een scène online, zoals met een verkoopassistent in een winkel.
Minder verkeerde bestellingen, minder retourzendingen en minder terugbetalingen.
Apparaten
Consumenten kennen hun keuken en niet de kilowatt. Ze weten dat "het past en stil moet zijn".
- Afmetingen en specificaties: grootte, energie-efficiëntie en geluidsniveau, op basis van de grootte van de ruimte waarin het wordt geplaatst.
- Compatibiliteit: geef alleen aanbevelingen die passen bij wat ze al hebben.
De eerste aankoop is meteen de juiste, zodat grote artikelen niet worden teruggestuurd.
Elektronica
Consumenten die geen kennis hebben van technische specificaties, zoeken naar "laptops voor grafisch ontwerp".
- Telefoons en laptops: linking specificaties zoals het scherm, de chip en de opslagruimte met de daadwerkelijke behoeften van de gebruiker.
- Audio en randapparatuur: adviseer op praktische ervaring en gebruik: "batterijen voor langdurig gebruik", "krachtige bas", en "een stille werkplek" in plaats van technische specificaties.
Klanten die zelfverzekerd en bereid zijn om te investeren, met de juiste aanvullende diensten en accessoires.
Lees wat onze partners over ons zeggen
Olivér Kocsis
Product Lead @ Engineering Trainer
Piloteerde AI Sales Agents en AI Zoekmachines
Een sterke partner in het verkennen van AI.
De samenwerking met CAIDEL gaf ons waardevolle inzichten in hoe onze klanten online cursussen kiezen, en het team was` tijdens de pilot een praktische, responsieve en zeer vindingrijke partner.
CAIDEL was een sterke partner in het helpen verkennen van AI voor klantbegeleiding, waarbij veelbelovende technologie werd gecombineerd met een vindingrijk team en een verfrissend praktische aanpak.
Arezoo Shajiei-Schotsman
Founder @ MicroHealth.Bv
Gebruikt Maatwerk AI Oplossingen
Nauwe samenwerking om doelen succesvol te bereiken
Wat ik zo fijn vind aan CAIDEL is de nauwe samenwerking. We chatten snel met elkaar voor updates en komen regelmatig samen om onze voortgang te bespreken. Zo winnen we samen obstakels door creatieve oplossingen te bedenken, waardoor CAIDEL aanvoelt als een aanvulling op ons eigen team. Hierdoor is het bereiken van onze doelen veel efficiënter en minder risicovol geworden.
Met CAIDEL als technisch leider heb ik er alle vertrouwen in dat ons project succesvol van start gaat.
Klaar voor voor elke shopper agent.
Consumenten gebruiken AI om producten te bekijken en te kopen. CAIDEL biedt je volledige ondersteuning onder jouw toezicht, zodat je ze op jouw eigen manier kunt benaderen.
Perplexity Comet
ChatGPT
Google Gemini
Microsoft Copilot
het juiste product, volgens uw regels
...en wat er zal volgen
jouw winkel, aangedreven door CAIDEL.
Ontwikkeld speciaal voor WooCommerce.
Bekijk onze WooCommerce-plugin.Klaar in 4 persoonlijke stappen.
Geen AI-ervaring nodig. Geen data nodig. Concentreer op jouw klanten, terwijl wij de AI-oplossing op maat voor je verzorgen.
Lees meer over onze ondersteuningsdiensten.1 Demo of aanvraag
Boek een demo of gebruik het aanvraagformulier om ons vooraf meer informatie te geven over wat je precies wilt.
2 We gaan aan het werk
We beginnen met het gebruiken of verzamelen van de benodigde gegevens en optimaliseren CAIDEL voor jouw specifieke situatie.
3 Integreren
We bieden de nodige persoonlijke ondersteuning om CAIDEL op te zetten.
4 Evalueer en optimaliseer
We voeren evaluaties op maat uit om te laten zien hoe CAIDEL presteert en optimaliseren continu jouw AI.
Beveiliging, privacy, vertrouwen.
Wij nemen beveiliging en privacy zeer serieus.
We zijn toegewijd aan het leveren van AI waarop je kunt vertrouwen, waarin je je veilig voelt en waarmee je comfortabel bent. Ons doel is om onze werkzaamheden zo op de juiste manier uit te voeren.
Lees onze blog over mensgerichte AI- We zijn gevestigd in Nederland. We gebruiken Europese cloud.
Gelegen in Europa
We zijn gevestigd in Nederland. We gebruiken Europese cloud. - Met wortels in de Rijksuniversiteit Groningen en UtrechtInc, zijn we ons bewust van de zorgen in Europa, zowel vanuit een persoonlijk als een academisch perspectief.
Academische achtergrond
Met wortels in de Rijksuniversiteit Groningen en UtrechtInc, zijn we ons bewust van de zorgen in Europa, zowel vanuit een persoonlijk als een academisch perspectief. - We hebben uitgebreid onderzoek gedaan om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de relevante regelgeving, zoals GDPR en de ePrivacy Directive. Alle benodigde functies, zoals het ophalen en verwijderen van gegevens, zijn uiteraard aanwezig. Lees meer in ons privacybeleid en de algemene voorwaarden.
GDPR-ready
We hebben uitgebreid onderzoek gedaan om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de relevante regelgeving, zoals GDPR en de ePrivacy Directive. Alle benodigde functies, zoals het ophalen en verwijderen van gegevens, zijn uiteraard aanwezig. Lees meer in ons privacybeleid en de algemene voorwaarden. - Ons onderzoek op het gebied van AI/ML is gepresenteerd op verschillende internationale evenementen, zoals KubeCon en ICTOpen. Onze oprichter, Mostafa Hadadian, is verschenen in "De Nederlandse Kubernetes Podcast".
Wereldwijde aandacht
Ons onderzoek op het gebied van AI/ML is gepresenteerd op verschillende internationale evenementen, zoals KubeCon en ICTOpen. Onze oprichter, Mostafa Hadadian, is verschenen in "De Nederlandse Kubernetes Podcast".
Laten we ons samen klaarmaken
Boek een demo en we laten je zien hoe CAIDEL jouw customer experience verbetert.
Registreer als alternatief via CAIDEL en stuur een aanvraag. Wij gaan dan direct aan de slag.
Frequently Asked Questions
For more questions, feel free to contact us.
Blogs
Agentic Shopping: A Look at DHL's 2026 E-Commerce Trends Report
Discover how agentic commerce is reshaping online shopping and how AI is enhancing CX with CAIDEL's take on the DHL 2026 E-Commerce Trends Report.
Exploring Human-First AI at Beyond Technology: Utrecht AI Event
I attended the Beyond Technology: Utrecht AI Event. Here’s what I learned about the human side of AI, focusing on behavior, ethics, and roles in society.